Блокировка личного кабинета (ЛКК)

 

Неиспользуемые аккаунты ЛКК хранятся в течение 50 дней. Если не войти в профиль, через 50 дней аккаунт будет удален. После этого уже не получится восстановить аккаунт, переписки и список тикетов, биллинг.

С целью обеспечения конфиденциальности, безопасности сервера и актуализации данных активных аккаунтов: ЛКК доступен исключительно для аккаунтов, у которых подключены абонентские услуги или имеются движения средств по балансу Л/С от 5000 руб. в мес., в случае, если движения по Л/С отсутствуют или не достигают минимального порога в течение 30 дней (с момента последнего платежа) - аккаунт блокируется, а еще через 20 дней аккаунт удаляется автоматически.


Как разблокировать личный кабинет (ЛКК)? 

Разблокировка ЛКК производится через обращение в Службу Поддержки. В поле " Ваш e-mail" необходимо указать Ваш эл. адрес, на который ранее регистрировался аккаунт ЛКК. В поле "Отдел" необходимо выбрать соответствующую группу "Разблокировка Личного Кабинета". В поле "Тема" необходимо ввести соответствующую тему: "Разблокировка личного кабинета". Предварительно необходимо подключить абонентскую услугу или пополнить Л/С аккаунта на сумму минимального порога, пополнение здесь: https://reklama24.site/oplata-za-uslugi.html 

В срок до 1 дня ЛКК будет разблокирован, если все условия соблюдены. О результатах снятия ограничений с аккаунта ЛКК будет сообщено в заявке на разблокировку.